如今的专车市场异常火爆,不过你有没有想过,如果某天出现在你面前的不是迈腾,不是帕萨特,也不是别克商务车,而是一辆大红色的特斯拉,你会不会激动得跳起来?
近期,不少AA租车的用户就表示,他们遇到了如此好事儿,明明下单时候选择了经济或是舒适车型,结果却是驾驶着特斯拉的师傅前来接驾。
原来,这是AA租车为提升用户出行体验于近期推出的一项惠民举措。众所周知,飞机升舱需要补交其中差价,不少航空公司还要求乘客在登机之前办理相关手续,除非是极特殊的情况,一般不会有免费升舱这种天上掉馅饼的好事。所以,如果光从考虑用户出行体验这一点上来说,航空公司或许已经稍显落后了。向来按“移动商务舱”标准打造的AA租车,很早就推出了免费升舱的动作。用户预订并下单之后,系统后台会根据车辆位置等信息综合分析,最终安排合适车辆前往,这其中产生的不同等级车辆的差价并不需要用户承担。
本次上线的新功能,事实上是对此前功能的再升级,即特斯拉车型也将加入接经济型和舒适型订单的队列。这即意味着,预订经济型和舒适型车型的用户,都将可能有幸“偶遇”豪车特斯拉。据悉,这项功能对“一键来车”和“预约”板块均开放,但由于特斯拉车型的特殊性,目前只在AA租车具备特斯拉车型的几个城市上线,它们分别是,北京、上海、广州、深圳、大连和杭州。
对于为何如此安排,AA租车相关负责人表示,“我们是100%自营的车队,在安全全程保证的基础上,为用户及时使用,不断提高效率用车,我们也一直在做努力”,负责人同时提到,作为中高端出行服务商,AA租车打造的是五星级的极致出行体验。如今的消费者相比传统消费者更具新鲜和互动意识,免费升级特斯拉一方面超出了用户的接受期待,而这种“提供超乎用户期望的体验”方式又是激发用户口碑传播的最佳方式。另一方面,实实在在给用户带去品质出行体验,培养用户的出行消费习惯,这是AA租车从创立之初始终在不断完善的。“特斯拉在当前还属稀缺车型,但它不应该成为一道财富门槛,我们想让任何人都能有机会乘坐它,感受它。”
可以预期的是,AA租车将升舱特斯拉接口开放,将为用户在选择鱼龙混杂的专车品牌中,提供新的指引,毕竟从用户需求出发,谁都会倾向于性价比高、安全服务一流、而又有各种惊喜的品牌。
力推特斯拉出行的背后,也许还有环保理念的支撑。特斯拉是零排放和能源节约的代表,从当初AA租车引进之时就可看出,作为一个有责任心的企业,他们将绿色环保放在了重要地位上。而从14年引进至今,近一年的时间当中,AA租车也已在电动车运营经验上游刃有余,AA租车15年的计划——大力发展新能源车型,更是直接体现了这一点,这些无疑都为本次举措的落地铺下了前提。“因为用户的青睐,我们得以走到今天,我们想用这种方式回馈用户,这可以说是初衷。”
如果你有一天你不小心“duang”的一下打到了特斯拉,一开始就不要拒绝,这绝对不是特技,这是AA租车为用户提供的福利,尽情享受其中吧!
责任编辑:张娣